Kontakta oss

Kontakta oss

Kontakta oss
First
Last
Kontakta oss

Mån-Fre 09:00 – 17:00
040 12 55 86
webshop@kvinnojourenoresund.se

Adress

Olof Palmes plats 1
214 44 Malmö

Vanliga frågor

Kvinnojouren Öresund och Ungdomsjouren Öresund är en ideell förening som grundades 2004 och som driver skyddat boende och samtalsmottagning för våldsutsatta kvinnor, barn och ungdomar. Föreningen och dess verksamheters huvudsakliga arbetsområden är stöttning, skydd, prevention, utbildning och påverkansarbete utifrån en kunskap om hur genus, makt och våld hänger ihop. Särskilda kompetensområden utgörs av våld i nära relation, hedersrelaterat våld, förtryck eller problematik samt sexuellt våld.

På Kvinnojouren Öresund och Ungdomsjouren Öresund finns nio anställda. Personalstyrkan utgörs bland annat av socionomer, sociologer och leg. sjuksköterska, som alla är specialister på våldets orsak och verkan med flera års kompetensutveckling kring utförande av stöd- och skyddsinsatser för våldsutsatta kvinnor, barn och ungdomar. Vårt fokusområde är främst våld i nära relationer och hedersrelaterad problematik, och våra erfarna kuratorer erbjuder individanpassad rehabilitering, säkerhetsplanering och eftervård.

Varje dag utsätts kvinnor, barn och ungdomar för psykiska och fysiska övergrepp av människor som borde stå dem närmast. Vi finns till för dem. Vi visar att det finns någon som bryr sig. Vi lyssnar och berättar att det finns en väg ut. Som ideell organisation är vi beroende av stöd, och stödet möjliggör att vi kan ge de boende den materiella tryggheten de behöver.

Ekonomiska bidrag går oavkortat till vår gåvokassa för de boende. Pengarna läggs bland annat på fritidsaktiviteter till barnen, gåvor vid födelsedagar och högtider eller utgifter vid in- och utflytt. Många som placeras hos oss har behövt lämna sitt hem i all hast. Det är därför vanligt att de bara fått med sig det absolut nödvändigaste. Företagsdonationer hjälper oss därför att bistå kvinnorna och barnen att fylla det de mest grundläggande behoven i form av kläder, hygienartiklar och mat.

Vi erbjuder skyddat boende och stödsamtal till kvinnor som är eller har varit utsatta för våld i en nära relation. Vi har specialistkunskaper inom hedersrelaterat våld och problematik, våld i nära relation och sexuellt våld och ger stöd på svenska, danska, engelska och arabiska.

Vi utbildar inom våld i nära relation, hedersrelaterat våld och förtryck, sexuellt våld samt barnrättsfrågor.

Vi arbetar även med opinionsbildning genom att påverka uppfattningar, ställningstaganden och ageranden hos enskilda individer, organisationer och företag med syfte att skapa ett jämställt samhälle fritt från våld. 

Våra normala leveranstider är 7–14 dagar. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: webshop@kvinnojourenoresund.se.

Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt. Du måste meddela oss att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss webshop@kvinnojourenoresund.se. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.

 

Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.

 

Köpesumman återbetalas i sin helhet senast 30 dagar efter det att vi har återfått varan. Retur får inte ske som postförskott eller efterkrav.

Skulle produkten vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet.

Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.

Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.

Läs mer om hur du går tillväga vid en reklamation

Du kan läsa mer om oss på våra hemsidor och sociala medier

Kvinnojouren Öresund hemsida
Ungdomsjouren Öresund hemsida
Facebook
Instagram
Linkedin

Är det något mer du undrar över så är du välkommen att maila till oss på info@kvinnojourenoresund.se

Bli medlem

Fyll i formuläret nedan och klicka sedan på knappen “Skicka”. Tusen tack för att just du vill bli medlem hos oss. Tillsammans gör vi skillnad!

Bli medlem